Allmänna villkor

Denna butik (shop.digilive.se) drivs av Digilive AB, moms-reg.nr SE556726853601. Adress: Box 279, 611 26 Nyköping.

Priser

Priser anges i Svenska Kronor. Information i anslutning till prisuppgifterna i eShopen anger om moms ingår eller ej. Sättet att presentera priset är normalt inklusive moms om du är inloggad eller registrerad som konsument och exkl. moms om du är inloggad med ett kundkonto för ett företag eller återförsäljare. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna utan föregående annonsering på grund av eventuella förändring av växelkursen för den valuta vi köper in produkter i, eller på grund av andra anledningar som ökar våra inköpspriser. De priser som visas i varukorgen och efter att du fullföljt beställningen i den orderbekräftelse du får, gäller och påverkas ej av eventuella prisförändringar.

 

Betalning

Du kan välja betalningsalternativ när du bekräftar din beställning. Betalningar sköts via Klarna.

 

Leverans

Vi lagerför produkter i Sverige och levererar beställningar omgående när produkten har status "i lager". Om någon produkt skulle bli tillfälligt slutsåld, kommer ny inleverans normalt inom några arbetsdagar.

 

 

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt. Du kan ångra ditt köp utan anledning och få dina pengar tillbaka. För regler angående ångerrätt och returer, se våra returvillkor. Som kund får du undersöka varan för att bedöma egenskaper, funktion, mm. Undersökningsrätten innebär inte att du kan ta varan i bruk och använda den. Ångerrätten gäller även om varans värde har minskat, men då förbehåller vi oss rätten att göra avdrag på återköpsbeloppet. Ett sådant prisavdrag kan uppgå till varans totala pris.

Produkter som klassas som hygienprodukter omfattas inte av ångerrätten enligt beskrivning ovan. För dessa varor gäller ångerrätten endast om originalförpackning/originalemballage ej är öppnat.

 Se ytterligare information under fliken [Returer] shop.digilive.se/returvillkor

 

Reklamation / Garanti

I enligthet med Konsumentlagen har du upp till 3 år på dig att reklamera ett ursprungsfel i en produkt. Om du tror att produkten du köpt är felaktig och vill reklamera, ska du först kontakta oss via mail (support@digilive.se) för att beskriva felet. I din anmälan ska finns information om beställningsnummer från din orderbekräftelse, för att vi ska kunna spåra ditt köp. Om det inte kan uteslutas att det är ett fel i produkten, skickar vi en utskriftslänk för retursedel för att du utan kostnad ska kunna skicka in produkten till oss för reparation eller utbyte, vilket som är lämpligt i ditt fall. För fel som omfattas av garanti, återsänds produkten efter garanti/utbyte kostnadsfritt till dig. Om felet inte omfattas av garanti meddelas eventuell kostnad för reparation/utbyte och retur innan åtgärd utförs.  

 

Service

För service och reparationer som ej omfattas av garanti, debiteras 300:- + moms, per påbörjad timme. Kostnad för reservdelar tillkommer. Du kan begära fast pris för ett serviceuppdrag innan du lämnar in en produkt för reparation, kontakta support@digilive.se

 

Reklamationrätt enl. Konsumentköplagen

Som konsument har du rätt att reklamera ursprungsfel upp till 3 år efter att erhållit en produkt. Vi förbinder oss att reparera eller byta produkten till en likvärdig när ett ursprungsfel är konstaterat.